Polityka prywatności i Polityka plików Cookie

PODSTAWOWE INFORMACJE

Polityka Prywatności informuje o zasadach przetwarzania danych osobowych osób odwiedzających stronę www.narex.pl, w tym Użytkowników i Klientów Sklepu, określonych w Regulaminie. Polityka określa sposób gromadzenia danych osobowych poprzez stronę internetową, Sklep oraz używane przez nas usługi i narzędzia.

Zdefiniowane w Regulaminie sklepu internetowego lub wybranej usługi pojęcia mają zastosowanie również tutaj. Dodatkowo wyjaśniamy kluczowe terminy:

  • Polityka prywatności – niniejszy dokument,
  • RODO – Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych,
  • Administrator danych – ProBioMarket sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Hoża 86/210, wpisana do KRS pod numerem 0000643773.

 

KONTAKT Z ADMINISTRATOREM

Możesz się z nami skontaktować:

  • Listownie: ul. Hoża 86/210, Warszawa,
  • Mailowo: kontakt@narex.pl,
  • Telefonicznie: +48 22 299 75 74.

 

ZAKRES, CEL, PODSTAWA PRAWNA I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Rejestracja Konta

  • Dane zbierane: imię, nazwisko, e-mail, wybrane hasło.
  • Cel: utworzenie i zarządzanie Twoim Kontem.
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy o prowadzenie Konta).
  • Okres przechowywania: dane są przetwarzane do czasu istnienia Konta; możliwość jego usunięcia w każdym momencie.

Zamówienia

  • Dane zbierane: dane identyfikacyjne i kontaktowe, informacje o zakupach i płatnościach.
  • Cel: realizacja umowy sprzedaży, wypełnienie obowiązków prawnych.
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
  • Okres przechowywania: do zakończenia umowy i czasu przedawnienia roszczeń.

Formularz kontaktowy, Infolinia, Komunikatory, Reklamacje

  • Dane zbierane: dane identyfikacyjne i kontaktowe.
  • Cel: odpowiedź na zapytania i zgłoszenia.
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
  • Okres przechowywania: do czasu rozwiązania zapytania/reklamacji, a w uzasadnionych przypadkach – do czasu przedawnienia roszczeń.

Newsletter

  • Dane zbierane: adres e-mail, opcjonalnie imię i preferencje.
  • Cel: przesyłanie informacji marketingowych.
  • Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).
  • Okres przechowywania: do momentu wycofania zgody.

Karty Prezentowe, Klub Lojalnościowy Narex Club

  • Dane zbierane zgodnie z Regulaminem Klubu Lojalnościowego.
  • Cel: realizacja uprawnień wynikających z przynależności do Klubu.
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
  • Okres przechowywania: do rezygnacji z członkostwa, a następnie usunięcie danych.

 

ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe mogą być udostępniane dostawcom usług IT, logistycznych, marketingowych oraz innym wspierającym nasze usługi. Dane mogą być również udostępniane organom prawnym, windykacyjnym oraz innym, uprawnionym na podstawie prawa.

 

PRZENOSZENIE DANYCH POZA EOG

Transfer danych poza EOG odbywa się tylko w niezbędnych przypadkach i z odpowiednimi zabezpieczeniami, w tym na podstawie decyzji adekwatności, standardowych klauzul umownych czy certyfikatu Privacy Shield.

 

PLIKI COOKIES I INNE TECHNOLOGIE

Wykorzystujemy pliki cookies do zarządzania sesją, optymalizacji serwisu, personalizacji treści reklamowych, realizacji funkcji serwisowych i gromadzenia statystyk. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

 

KATEGORIE PLIKÓW COOKIE NA STRONIE WWW.NAREX.PL

Pliki cookies na naszej stronie internetowej są klasyfikowane w dwie główne kategorie:

Niezbędne Cookies:
Te pliki cookie są kluczowe dla podstawowej funkcjonalności strony internetowej i są automatycznie aktywne. Umożliwiają one nawigację po stronie i dostęp do zabezpieczonych funkcji. Bez tych plików cookie strona nie może funkcjonować prawidłowo. Pliki cookie te nie wymagają zgody użytkownika i są niezbędne do działania usług oferowanych przez The Narex.

Opcjonalne Cookies:
Pliki cookie te są używane tylko za zgodą użytkownika. Wyróżniamy następujące rodzaje opcjonalnych cookies:

  • Preferencyjne: Pozwalają na zapamiętywanie wybranych ustawień i personalizację interfejsu, na przykład wybranego języka lub regionu.
  • Statystyczne: Pozwalają zrozumieć sposób korzystania z witryny przez użytkowników poprzez anonimowe zbieranie i raportowanie informacji. Ułatwiają one www.narex.pl optymalizację działania serwisu, identyfikację popularnych stron i śledzenie, jak użytkownicy poruszają się po witrynie.
  • Marketingowe: Używane do śledzenia użytkowników między stronami. Ich celem jest wyświetlanie reklam, które są relewantne i angażujące dla poszczególnych użytkowników, oraz wartościowe dla wydawców i reklamodawców. Umożliwiają dostosowanie treści reklamowych do zainteresowań użytkownika, budując profil jego preferencji.

Szczegółowe informacje dotyczące każdego rodzaju plików cookie, z których korzystamy, znajdziesz w ustawieniach plików cookie, gdzie możesz również zarządzać swoimi preferencjami.

Rodzaje Plików Cookie:

  • Sesyjne: Tymczasowe pliki cookie, które pozostają w archiwum cookie przeglądarki do momentu opuszczenia strony.
  • Stałe: Pliki, które pozostają w archiwum cookie przeglądarki przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia.

Google Analytics:
Po wyrażeniu zgody na używanie plików cookie Google Analytics, korzystamy z nich do zbierania ogólnych, anonimowych informacji statystycznych. Pomagają one analizować, jak użytkownicy korzystają z naszej strony. Google może przetwarzać te dane na serwerach w USA. Więcej informacji na temat Google Analytics znajdziesz na oficjalnej stronie polityki prywatności Google.

Google Ads:
Korzystamy z Google Ads do prezentowania naszych ofert w wyszukiwarce Google i jej sieci reklamowej. To narzędzie pomaga nam analizować skuteczność naszych kampanii reklamowych.

Facebook (Meta) Pixel:
Facebook Pixel to narzędzie, które pozwala na mierzenie efektywności reklam przez analizę działań podejmowanych na naszej stronie przez użytkowników. Umożliwia identyfikację i śledzenie użytkowników na podstawie plików cookie Facebooka.
Pamiętaj, że masz kontrolę nad swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie i w każdej chwili możesz je dostosować, blokować lub usuwać, korzystając z opcji dostępnych w Twojej przeglądarce internetowej.

LinkedIn Ads:
W ramach naszych działań analitycznych i marketingowych, używamy plików cookie dostarczanych przez LinkedIn Ads. Aby dowiedzieć się więcej o tych plikach, zapraszamy do odwiedzenia naszych ustawień cookie oraz strony LinkedIn, można znaleźć tutaj.

Microsoft Clarity i Reklamy Microsoft
Wykorzystujemy narzędzia Microsoft Clarity oraz Microsoft Advertising, by analizować jak użytkownicy korzystają z naszej strony oraz jak z nią wchodzą w interakcje. Używamy „map ciepła” i zapisów sesji, co pomaga nam ulepszać nasze produkty i usługi. Informacje te zbieramy za pomocą plików cookie własnych i zewnętrznych oraz innych technologii śledzących, co pozwala nam oceniać popularność naszych ofert i aktywność online. Te dane są również wykorzystywane do optymalizacji strony pod kątem funkcjonowania, bezpieczeństwa i reklamy. Więcej informacji o polityce prywatności Microsoft można znaleźć na stronie Microsoft.

SALESmanago
Korzystamy z SALESmanago do celów analitycznych i marketingowych. Więcej informacji o stosowanych plikach cookie oraz o samym dostawcy usługi znajdziesz w naszych ustawieniach oraz tutaj na SALESmanago.

Zarządzanie Plikami Cookies przez Przeglądarkę

Większość przeglądarek pozwala na kontrolę plików cookie, umożliwiając ich odrzucanie lub akceptowanie w różnym stopniu. Informacje o zarządzaniu plikami cookie w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych znajdziesz poniżej:

Więcej informacji na temat zarządzania plikami cookie dostępnych jest na stronach

 

Prawa Użytkowników

Jako użytkownik naszej strony, przysługują ci następujące prawa związane z ochroną danych osobowych:
Prawo dostępu – możesz żądać informacji, czy i jak przetwarzamy twoje dane.
Prawo do sprostowania – jeśli twoje dane są nieaktualne lub niepełne, masz prawo zażądać ich aktualizacji.
Prawo do usunięcia – możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach możesz zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie twoich danych.
Prawo do przenoszenia danych – masz prawo otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym ich przekazanie innemu dostawcy.
Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu twoich danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
Prawo do cofnięcia zgody – jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych, możesz ją w każdej chwili wycofać.
Prawo do złożenia skargi – w przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych, możesz złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Urząd Ochrony Danych Osobowych

  • Ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
  • tel. 22 531 03 00, fax. 22 531 03 01
  • kancelaria@uodo.gov.pl

Aktualizacje Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na naszej stronie internetowej. W przypadku istotnych zmian, możemy również poinformować cię mailowo.

 

Ostatnia aktualizacja: 01.05.2024.

Dołącz do newslettera

Otrzymuj atrakcyjne rabaty na nasze produkty i informacje o nowościach

Wysyłka w 24h

Szybko i sprawnie

Klub lojalnościowy

Bonusy, rabaty

Bezpieczne zakupy

Szyfrowanie SSL

Gwarancja jakości

Tylko sprawdzone produkty

Zwroty do 14 dni

Bezproblemowe zwroty